আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Nagad Baji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
Nagad Baji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Nagad Baji প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
Nagad Baji বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো সার্ভিসের ভিত্তি হলো বিশ্বাস — এবং সেই বিশ্বাসের একটি বড় অংশ আসে তথ্য সুরক্ষা থেকে। তাই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে কখনো আপোষ করি না।
এই নীতিমালাটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Nagad Baji আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তখন নিচের তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| যাচাইকরণ নথি | NID বা পাসপোর্টের ছবি | KYC প্রক্রিয়া |
আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
Nagad Baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্ট করা হলো:
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
Nagad Baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী) |
নির্ধারিত সময়ের পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।
Nagad Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হলে আমরা তা করব। তবে এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হবে।
ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে সেই ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে এবং আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
Nagad Baji ওয়েবসাইটটি কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Nagad Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়া এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দিচ্ছি।
Nagad Baji-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো আছে:
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@nagadbaji.ws-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Nagad Baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।
Nagad Baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ সহ প্রকাশ করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম জানাব। ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য সাধারণত আলাদা নোটিফিকেশন পাঠানো হয় না।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনের জন্য ইমেইলের সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেব।
আমাদের ছয়টি মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য
আপনার সকল ডেটা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রতিটি সংযোগ https দিয়ে শুরু হয় — তথ্য চুরি করা প্রায় অসম্ভব।
Nagad Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মৌলিক নীতি এবং এতে কোনো ব্যতিক্রম নেই।
বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করে দ্রুত সমাধান করা হয়।
লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ফোন নম্বর ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকোচুরি নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার টাকা নিরাপদ। Nagad Baji-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।